态度不好检讨书(集锦15篇)
在学习、工作、生活中出现了失误后,为了避免再犯,我们要通过写检讨书来反省,写检讨书尽量要写得深刻诚恳一些。写检讨书需要注意哪些问题呢?下面是小编为大家整理的态度不好检讨书,希望能够帮助到大家。
态度不好检讨书1
尊敬的领导:
您好!
我今天上班的状态很不好,完全没有一个正式员工的样子,我现在也对我今天的所作所为进行了深刻的反思,才知道自己今天的行为是多么的错误,我敬请希望您能原谅我这次,我一定会迅速调整自己的状态,绝对不会再发生今天这样的事了。
首先真的很感谢您给我这份工作,这是我从大学毕业的第一份工作,本来我在实习期的表现还算不错,我也顺利的被公司提升为正式员工,可是我却没有对得起您对我的信任,我一成为正式员工,明显可以看出来我现在的工作状态远没有之前实习期那么的认真负责专注,上班期间经常玩手机,打瞌睡,完全就是拿出了我在大学上课期间的那个精神气,我也不知道自己为什么达到目的之后就变成这样了,可能是没有新的目标了,一切就变得毫无动力。
今天上午我按照往常一样,懒散的在自己的岗位上完成总监给我派发的任务,是一个跟我们合作已久的甲方要我们设计一个服装的logo,一件简单的log甲方居然有数十条要求,其中一条简直让我无语,“要求整体的颜色能是彩色的黑”,我看到的第一眼便觉得这是甲方在无理取闹,我就很随意的做了一个logo,但仅仅一个这样简单的工作任务我也花了一个上午才完成,因为我做着做着就跟朋友在网上聊天去了,工作极度的不认真。我把做好的东西提交给总监审核之后,就在自己的`位子上看起电视剧来,没过一会,总监来到我的座位前对我说:“这就是你花了一上午做出来的垃圾?没有一点是符合甲方的要求的,你是吃干饭的吗?你还有脸在这玩,还不快给我继续改。”一下子把方案甩到我身上,把我手机弄掉了,我也不知我当时怎么想的,站起来就对着总监说:“你行你来啊,彩色的黑是什么色调?这不很明显是甲方搞我们嘛,这样的单你也接手,真不知道你是怎么想的”。是的,我今天顶撞了我的上司,我现在都不知道我当时怎么想的,居然做出这样的事,后来有同事告诉我,“彩色的黑?我们总监以前做过啊,现在他的作品还在我们公司的展示栏摆着呢。”我过去一看,果然,总监不愧是总监,能有这样另辟蹊径的审题方式,根本就不是一般人的思维,我还要学习的东西太多了。
希望领导您能原谅我,我已经认识到我今天的错误了,我不想被开除,请您再给我一次机会吧,我在日后一定在工作中打起十二万分的精神,绝不偷懒,敷衍行事,我也会主动去跟总监道歉的,他现在在我心目中就是老师一般的存在,我会在日后的工作中多向他学习请教的,希望他能原谅我今天对他的态度,是我冲动了。
此致
敬礼!
姓名:
日期: 年 月 日
态度不好检讨书2
尊敬的领导:
您好!
这件事情很显然是我的不对,我不应该那么不冷静的,不应该因为客人的几句不难就冲客人摆脸子。现在,客人觉得我的服务态度不好投诉了我,还收到了领导的批评以及扣工资的处罚,这也是我自作自受,我没有任何的怨言。作为一名接待员,服务态度不好是绝对不应该的事情,但是现在确实发生了,所以我要对我态度不好的事情,做出一份检讨,并且积极承担责任。
记得在我刚进酒店的时候,酒店的人事那边是专门给我们新进员工做了培训的,说我们酒店接待员,说到底做的就是服务行业,所以服务态度就在我们工作当中占很重要一部分,专门给我们培训了一段时间,告诉我们服务的基本礼仪。我进入接待员岗位这么几年,酒店也陆陆续续开展了好几次服务能力培训会的,告诉我们服务技巧,培养我们的服务意识和服务态度,可是我就像是一根朽木,酒店怎么雕刻我都没有什么大的成就。所以这次,在接待这个客人的时候我就因为服务态度的问题被投诉了。
这次的起因是他的行李太重了,所以我拿行李的速度慢了一点,他就冲我发脾气,我原本就因为太重了心情不好,所以被骂了以后更加不爽了,也没说什么,只是板着个脸,后面等我帮他送到房间出来没多久,就知道他投诉我了……当然,尽管首先是因为客人的脾气不好冲我发火,我才服务态度有问题的,但是我也知道,这在我们做接待的员工来说还是有很大问题的,平时酒店培训的时候和领导开会的时候,都是反复强调的,无论遇到什么样的客户,遭到什么样的.刁难,我们都要避免跟客户产生冲突,尽力做好自己的不要管就行。我今天也是一时糊涂,太不冷静了,才因为客人的几句不好听的话就服务不好了。
现在,我已经知道了自己做的不对了,所以我要努力改正自己的问题:以后一定要吸取这次被投诉的教训,一定要加上自己的服务意识,无论受到什么样的不好对待,我都要克制住自己的冲动,冷静处理问题尽力做好自己的接待工作。
这是我第一次收到因为服务态度不好的投诉,所以希望领导能够原谅我这一次的鲁莽,以后我一定好好做好自己的事情,努力做一个合格的酒店接待员
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
态度不好检讨书3
尊敬的单位领导:
在此,十分抱歉地向你递交我这份工作服务态度恶劣的检讨书,今天上午我在工作当中因为一次工作失误遭到了您的指责,这本是我的失误,我应该虚心接受您的批评。然而我因为今天心情低沉,加上日常脾气就很暴躁,一时冲动对你做了顶撞,还冲动得摔打自己的产品。
现如今,当我冷静下来我深深对自己的`所作所为感到愧疚,我经过面壁思过与深刻反省。我深深地觉悟到自己身上有很多缺点、不足需要检讨与改正。
第一,我身为一名产品销售员,工作无疑是需要自己以一份耐心、细致的心态面对的。
第二,在工作期间,遇到错误遭受上司指责,也是无可厚非,自己就应该虚心接受。
第三,身为一名产品销售员,本职工作就要求我对自己的产品十分珍惜、热爱。
综上三点,可见我犯下了多么严重的错误,我的错误,无疑是大大辜负了单位领导对我的殷切期望、关怀,也给单位领导造成了困扰。
最后我写一下对今后保证:第一我保证今后工作期间以极其负责的态度对待工作,要认真工作,避免出现工作错误。第二,我今后一定痛改前非,彻底修养自身,遇到问题遭受指责虚心接受,尤其是要对领导有尊敬态度。
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
态度不好检讨书4
尊敬的老师:
您好!
我真的很抱歉,因为我在听取您教导时的态度问题,给您带来了非常不好的印象和感受,对此,我真的的感到十分的惭愧和抱歉,还望您能原谅我的错误行为,给您带来的不好感受,我真的十分抱歉!
回顾这次的行为,连我自己都感到既惊讶又惭愧,作为一名学生,但我不仅不重视自己的学习责任,不遵守学校的纪律!更是对老师无理,对您不尊重!对此,我现在真的十分后悔!作为xx班的学生,我和大家一样都是在您的教导下学习的学子,但和认真学习守纪的大家不同的是,我却没有重视自己的纪律和责任!没有重视自己的行为和思想,会给班级带来怎样的影响!此次,我不仅仅是违反了纪律,更是在与您的沟通中表现出不耐烦和不在意的情绪。现在仔细的回想,我真的十分的抱歉!这并非是我自身真正的想法的,只是因为自身情绪的激动加上思想的混乱,导致在交流中带着愤怒和暴躁,给您留下了这样的印象,真的十分抱歉。
回顾自己至今为止的情况,我真的十分的懊悔!至今为止,我也十分清楚自己在性格和思想上有不少的问题。总是和身边的人发脾气,经常自我中心,而且十分暴躁。对此,我往往总是在冲动的时候十分不讲理。但在事后又感到十分的惭愧。
这样的性格和行为,影响的不紧急是我的自己,也同样给我周围的同学和朋友带来了不少的影响。但在这次,我却因为一时的冲动向老师说了这样的话,我真的个感到十分的对不起。您是我们的班主任,是我们这个班级学生们的“家长!”
无论是学习还是生活,您总是关心着我们教导我们正确的方向,学习正确的'品德。虽然跟着您学习,但我却没能用您的教导分析自身的不足,改进自己脾气中的错误!这让我的这些毛病渐渐成为了自己心中的“顽渍”,长期的居留在我的内心。
如今,发生了这样的事情,就算是我也终于清醒了过来!我清楚的认识到,自己犯下了错误!犯下了十分严重的错误!这样的反思让我意识到了自己的毛病,意识自己绝不该这么做!
如今,我真的很惭愧,为此写下了这份检讨书,望您能原谅我。我一定会改进自己的毛病,让自己和同学们在今后能友善的相处。认真学习,为班级争光!
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
态度不好检讨书5
尊敬的领导:
您好!
我的工作态度不对,我应该努力的工作而不是随意工作,来到岗位上我就要担负起我的责任,既要做到我应该做的。
我能够得到领导的批评是我的荣幸,因为领导发现我的问题,及时给我指出来,让我知道了自己的问题,让我明白了我该怎么去做,越早发现也容易让我知道我的问题让我知道我的错误,我会努力做好自己的.工作不会犯错不会做错事。
态度决定一切,好的态度才能够让我们在工作的时候能够做好自己的工作才能够让我们在一次次工作中进步,如果态度太过随意就会在工作中犯错,疏忽,大意,失误之类的会时常发生,因为没有重视工作,没有认真工作态度一般般,轻慢的工作只会让我们的工作陷入瓶颈,让我们的工作越做越难做,因为我们自己把工作的路越走越窄,想要在工作中国一路顺畅当然是要认真工作,要有一个好的态度才行,没有好态度工作只会困难重重。
端正工作态度是我当前必须要抓紧的事情,调整自己的工作态度,才能够让我的工作顺利,才能够在工作中得到助理,对待工作不只是要认真更要有耐心,有毅力,每一样工作都需要认真,仔细,缺一不可,工作也不是可以随手丢弃的。
岗位及责任是我们必须要承担的,态度不好就是对自己的工作不负责,对自己的工作不努力,我们的工作必须要做好,来到岗位上就要做到最好不让各位领导失望,在工作的时候不管是对这份工作熟练还是陌生,都要有一个好的态度去工作,我是公司的一员就要尽到自己的义务,就算是工作不会,工作遇到问题也要时刻警惕,时刻做好自己的工作,不能够因为难就随意胡来,也不能因为工作简单就不重视,对待工作要始终保持良好的态度,时刻注意自己的工作状态,让自己工作的时候是全力以赴的。
这次工作态度问题,我会杜绝,以后工作绝不会发生,我也会调整工作状态,调整自己的工作进度,全面改善工作,改变以前的工作方式,以前的问题我也会加倍注意,会留意自己的问题,不让领导的指点白费,我会做好自己的工作,给自己做好约束,给自己设定工作要求让我的工作不在出现工作态度不好的情况,尽到自己应尽的责任,时刻提醒自己我的职责。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
态度不好检讨书6
亲爱的少丽:
我真的错,我惹你生气,惹你不开心,我不应该用这种态度对你的,我很后悔,其实你不开心才是最大的不开心,每次你不理我的时候我很伤心,难过,因为我不善于去说甜言蜜语,不知道怎么去哄女孩子开心,我所能做的就只是着急。同样其实我生气用不好的态度对待你的时候。
我的心同样的痛和难过,伤着你的同时也在伤害着自己。其实谁愿意生气,可能是我太在意你,有时候你不经意的话或者一个玩笑都会让我压抑万分,让我不知所措。我很害怕,害怕你离开我,因为我不知道我的世界少你会变成什么样。
记得,你还是我妹妹的时候,你的天真,你的可爱,你调皮的样子,已经吸引我,前几天你和我说,我是第一个抱你的人,当时我很开心,感觉很幸福,真的也许我做的不好。
我做的真不好我承认,但是我不会犯第二次错误。我不知道现在我所做的能弥补什么,我只是想表达我有多爱你,但天生愚笨的我依然不知道如何表达,我喜欢看你狡黠的笑,喜欢你消遣我,喜欢你撒娇的样子,其实你也很好哄的。不过你伤心的时候我会体会心如刀割的滋味,和你在一起,我才解到心痛的感觉。
我估计这辈子我说最多对不起的人就是你,每一次你生气,不开心,我就得说无数次的对不起,你说我就会说这几句话,很烦,但请你体谅我,我会试着多学点美丽的.谎言,逗你开心的。但你又说你讨厌骗你的人,我又开始为难。
我说你身材不好,又不漂亮,其实我在骗你的,然而你每次都问我,哥,我头发长的时候好看还是短的时候好看?哪里身材不好还有屁股大,我都会偷偷的笑,我真是对你的佩服有如滔滔江水,黄河泛滥,一发不可收拾。说真的,你很漂亮,你的眼睛会说话的,我相信很多人从你的眼睛就会爱上你,当然我不是,我是看到你的余光就已经神魂颠倒。
相信你看到这的时候已经不生气吧,你现在一定再想这样就让我消气啊,我还得气气他。请不要这么做,因为我已经承受不住,你的生气是不是会引发地球引力,不然为什么我的心就一下子被吸过去?不过我明白一点,异性相吸这个理论是对的。
亲爱的甜心,请一定要明白我的心,明白我是多么的爱你,我不知道我能爱多久,但绝对超过一辈子,从现在起,我会尽力不去让你生气,有什么不开心的我一个人来承担就够。我把我内心的想法说出来。希望你能原谅我。
亲爱的,我又开始想你。
姓名:xx
时间:20xx年xx月xx日
态度不好检讨书7
尊敬的领导
您好!
我是xxx,我为这次错误感到很惭愧,身为服务行业的工作者,基本素养我没做到,丢失了最基本的一些素养,对于一名服务工作者来说我今天的行为是莫大的失职,也是重大的徐错误,您很多次都说过这些,跟我多次的也强调过,我们身在服务行业这些基本的素养真的不能丢失,服务态度是很重要的,这次我就是因为服务态度不好,让顾客有了意见,给我们店丢脸了,我们店主要做的就是服务,我却破坏这样的规矩,我的行为实在是在挑战我们店的制度,这次因为我自身的问题,让顾客很不满意,这样的影响是很深的,与我们店的服务形象很不好。
这次事情我完全是因为自己个人的原因,是我的自身的原因引起的顾客不满,对于服务工作来讲我这是对工作的不负责,我的行为是缺失了很多,我因为自己今天工作不在状态,我把情绪带入到了工作当中,您在我们员工集体会议上面很多次就提到过,我们要注意这些,情绪万万不能带入到工作当中,作为服务工作者如果这些做不到,就很不适合做这份工作,我这次是对自己有了一个深刻的认识了,我一直都在告诫自己一定要做一名合格的服务人员,来到这里做服务的第一天,我其实就已经做好的'准备了,可是今天还是没有坚持住。
不管是什么理由这次我已经是做错了,也确确实实让顾客不满意了,这也是这次的问题的关键,时候我也跟顾客道歉,做这个行业不能什么事情都是自己想怎么样就怎么样,一切一服务为宗旨才能算得上一个好的服务工作者,我现在很后悔,我实在不该把情绪带到工作,我是很喜欢服务工作的,来到这里的时候我就是本着一个很好的兴趣在工作,这也是我服务工作的一个动力,不能丢失了这种动力,我今天让顾客不满意了,问题出在我,至于理由什么的我觉得自己没什么理由说的,一切的理由都不能挽回顾客对我们店的看法。
此刻的我真的内心充满自责,我在这里也工作很久了,这种服务上面的错误我真的我不应该犯,我是一名老员工应该承担这次的错误,我身为老员工这些基本的意识一定还是要有的,这次让顾客不满意责任在我,情绪带入到工作当中是第一点,再一个这次事情,我一定会好好反省的,这次之后我也意识到了,心态是的重要性,保持一个好的心态,每一次工作都应该不带任何负面情绪,请领导再给我一个机会。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
态度不好检讨书8
尊敬的xx:
您好!
我是xxx餐馆的一名员工,我叫xxx,我来到xxx餐馆工作至今已经半年多了。跟您说句实在话,其实在这半年多的时间我每天都工作得很开心,不仅仅是因为同事们都很好相处,还因为老板您对我们都很好,您每次从外面出差回来都会给我们带小礼物,偶尔还会请我们吃饭。在我心目中,您真的是一个对员工十足好的好老板。
不过昨天中午在咱们餐馆发生了一件事,害咱们餐馆给人落下了话柄,在此,我想跟您说声:“对不起”,如果不是因为我的暴脾气我想我也不会给您添了个这么大的麻烦。
昨天中午咱们餐馆一如既往的来了许多客人吃饭,其中有一位客人他在收银台点了餐,但是没有拿号码牌,于是他就直接选了个位置坐了下来。大概过了二十多分钟的样子,正当我们工作人员都忙的不可开交的时候,只听见那位客人突然重重地拍了下桌子,对着我们店里的工作人员大声的吼道:“你们餐馆是怎么回事啊,都过去怎么久了还没跟我上菜,这办事效率能不能快点!”听他这么说,我顿时心里就来火了:“这位先生,麻烦你讲点理行吗?你买单了没啊,连个号码牌都没有”。听我怎么说,那位客人更生气了:“我怎么没买单,你们自己没给我牌,你们这些人是不是都健忘啊”,此时此刻我心里更加火大了:“这位先生你也太搞笑了吧,我们这里一般买了单都会有号码牌,你没有号码牌凭什么说你买了单。”……就这样你一句我一句,眼看事情就要到不可收拾的.地步,突然收银员xx走了过来,她告诉我说她刚刚看了下监控,发现这位客人确实是买了单,由于当时太忙了是她一时忘记叫这位客人领号码牌了,所以这件事情的责任还是在于我们……
正当我想要跟这位客人道歉时,只见他突然说:“我呸!什么服务态度嘛,以后再也不来这鬼地方吃饭了”,说完他便气冲冲地走了。
老板,真的很抱歉,是我没有弄清楚事情的来龙去脉就随意指责这位客人,我给我们餐馆蒙羞了,真的很对不起。过后我会亲自找到这位客人然后跟他道个歉,我也会一定会改正这个脾气大的坏毛病,谨遵“顾客至上”的宗旨,希望老板看我这么诚心诚意的份上给我一次改过的机会。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
态度不好检讨书9
敬爱的领导:
第一,我对此次事件,表示对不起,因为我对顾客失仪,给商场造成了不良影响,致使伤害商场的利益和美名,向各位领导表示真挚的致歉,关于此次错误我感觉万分的内疚,事情已经发生,致歉已于事无补,但在此,我仍是要真挚的对商场,对各位检讨我的行为,深刻反省,果断根绝此类事件的再次发生。
发生这样的事件绝不是有时的,恰好清楚的表现出了我以前的工作态度是多么的不认真。我作为服务行业中的一员,应深知对顾客的服务态度是何其重要,特别是像我这类与客户接触一线的岗位,态度如安在很大程度上影响着本商场在客户心中的形象,假如我这里出现了失误,那么以前大家所做的各样形象努力都将因为我而大打折扣。此次事件,充足裸露了我对工作的重视性不够。
此次被顾客投诉,领导将我的错误实时指出,并严苛责备我。从某种层面上讲,我深感痛心的同时又感觉一丝好运,有幸自己觉悟的实时,因为此次检讨将我潜伏的错误给迸发出来了,是在激励我更正错误,为此后更好的工作而努力。这关于我将来的人生工作道路,无疑是一个重点的转折点。
所以,我要深深的.检讨,并衷心地关于领导的关心表示真挚感谢。下一阶段,我会切记此次的教训。我要从心里深处认识到这样一个巨大的错误。再次我希望领导能够接受我真挚的抱歉,并在此后监察我,纠正我的错误。关于此,我将会虚心向领导同事讨教,踊跃配合、汲取经验、参照服务章程、严于规己、认真工作,防止这类状况再次发生。
最后,我希望广大职工能以我为反面资料,比较自己,检查自己,严于律己,谨于工作,肩负起自己的职责,做一名优异的职工,为商场发展贡献自己的一份力量。
此致
敬礼
检讨人:
x年xx月xx日
态度不好检讨书10
尊敬的领导:
您好!
服务态度的好坏对于银行的整体形象而言无疑是十分重要的,若是在窗口办理业务的时候出现服务态度不好的问题自然是需要进行批评的,然而前段时间由于没能调整好自身的心态以至于在服务态度方面让客户比较反感,虽然我已经承认这方面的错误却无法否认这种做法的确让客户的服务体验感到很不好,所以我对自己在银行窗口服务态度不好的情况进行了深刻的检讨。
在开展银行工作之前应该要照顾到客户的感受才不会因此遭受损失,作为银行员工也应当在做好服务工作的同事为了银行的发展着想,若每次服务工作都无法控制住自身的情绪以至于出现态度不好的状况无疑是难以被原谅的,虽然领导在批评过后并没有深究这件事却并不代表自己可以轻易遗忘,须知银行工作中即便是些许的错误都有可能导致严重的损失又怎能不将其铭记在心,即便对自己服务态度感到不满的只有一名客户却不能成为工作中堕落的开端,毕竟不良风气一旦形成再想将其消除的话可是十分困难的事情。
客户至上本就属于大多数单位或者企业的重要理念自然要将其贯彻才行,若是仅仅将领导的话语记在心中而不去实施的话则很难洗刷自身的耻辱,毕竟因为自己服务态度不好导致客户感到不满是真实发生的事情自然不能够不管不顾,无动于衷甚至逃避责任的做法对于自己在银行工作中的发展而言是有害无益的,我应当明白这类基础性的道理并通过工作的努力弥补服务态度不好造成的损失。
每个银行窗口的工作都很重要自然要在办理业务的同时体现自身良好的`服务素质,若是每个员工都如同自己这般不尊重客户则会造成难以估量的损失,想要让银行在今后拥有良好的发展则需要加强员工自身的素质,至少像服务态度不好这类问题不应该再次出现在以后的银行工作中去,毕竟银行领导也因为服务态度不好的问题批评过自己又怎能不吸取教训,所以我会加强自身综合素质并通过以后在银行工作中的努力弥补服务态度不好造成的过失。
银行窗口工作中需要自己学习的地方还有很多自然不能够再次出现这类基础性的错误,我会认真检讨自己在服务态度方面做得不好的地方并加强对自身的要求,无论是心态的调整还是情绪的控制都要做好才不会轻易出现服务态度不好的问题,我在牢记教训的同时也要提升自身工作能力从而为银行发展创造更多效益。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
态度不好检讨书11
尊敬的领导:
您好!
我是酒店的一名服务员,我才来到公司不到两个月,我就惹出了这么多的事端出来,就在昨天我还犯了一个很严重的错误。因为我对我们酒店的VIP客户服务态度不好,导致她投诉了我们酒店,这对酒店造成了很大的影响。所以我来跟领导认错来了,我现在已经意识到了自己服务态度不好这个很严重的问题,并给自己做了一个深刻的检讨。希望领导能够看在我这么诚恳认错态度上,看在我迫切想要留在酒店工作的愿望上,能够对我宽容处理。
昨天本来是我休假的`日子,因为我已经连续工作了一个月,还没有休过假,身体感到很疲劳,本来还想休个假放松放松一下。但是不巧的是,跟我顶岗的一个同事因为临时有事情,所以请我代班。所以我就没有休息,又来上班了。昨天早上起来就感觉脑袋晕乎乎的,因为连续加班熬夜工作,我的黑眼圈已经有一个小笼包一样大小了,身体也感觉没有劲,整个人都打不起精神来。特别是一想到好不容易等到休假的一天,结果又要来上班,心情就更加的烦闷了。所以在我昨天上班的时候,就不太高兴,状态也不好。但是偏偏我又接待了一桌VIP客户,偏偏其中有一个脾气还不好,所以在她要求我帮她倒酒的时候,我一不小心把酒洒在了她手上,她就大发雷霆,要我给她道歉,擦干净。我看在是我的失误上面就给她道了歉,赔了不是,也给她擦干净了。但是她还是没完没了,也可能是喝多了,一直揪着这个事不放,硬要我去把我们酒店的经理找过来,我本来也心情不好,她这一闹,我的脾气也上来了,就态度很不好的跟她说了一句“这么小的一件事情没有必要要请经理过来”。之后也没再管她,去了另外一个包厢里面。她看到我这个态度,所以就更加不肯善罢甘休了,直接冲到前台就要投诉我,投诉我们酒店。最后还是经理赶来好说歹说的,给昨晚他们那一桌免了单,才让她稍微稍了一下气,决定不投诉我们酒店了。
吸取了这次事情的教训,我以后一定会提高我的服务意识,一定不能把自己的私人情绪带到工作上来。也不管客人提出什么要求,脾气怎么样,我都要做到微笑服务,做到热情服务,不能够再有像这次这样发生对顾客服务态度不好的情况出现。
此致
敬礼!
姓名:
日期: 年 月 日
态度不好检讨书12
尊敬的书店店长:
您好!
我是xxx,是书店里的一名普通员工,今天我犯了一个很严重的错误,现在正向您检讨这个错误,我在工作时候态度特别不好,让进店的客人感觉到我们书店很不好,所以请求原谅。
今天我上班中遇到一个特别难缠的客人,他来我们书店买书,但是要求减价,可他要买的那些书是不能降价的,必须得按上面写的`那样付钱,我更他强调多遍,他都不肯照价付账,后面被他烦了,我脾气就上来了,直接跟他就怼起来了,也不管他是不是我客人,直接就给他骂了一顿,然后还把他书抢过来,说爱付不付,我们也不缺他买书,就撂他在那,我就直接服务其他客人了。后面您也就知道了,他直接向其他人要了您电话,说要举报我,要您把我辞退掉,您觉得事情有点大,就过来主持公道了。
在您过来后,单独被您叫去说了,我也是知道自己错,不敢对着客人发脾气,态度这样不好,是要给书店搞麻烦的。虽然事情是对方先惹起的,但我作为服务者,理应心平气和的给他讲解不能降价出售的原因,而不是在那跟他相怼,这样很不利于自己,也不利于书店做生意。我当时抄完其实也后悔,因为这样就不是我一个员工做出来的事了,这不是个人的恩怨,而是涉及到书店的利益。我在您来之后也向他道歉了,只是原则上不能变,因为那书是真的很贵,降价的话就很容易让其他买书的人也这样做,但是我们终归是吃了亏的,给对方还赠送了一本书,也算是解决了这次的事情。
我如今经此一事,也是明白了,偶尔自己吃点亏也不算什么,但是不能因为自己的缘故让书店给我解决麻烦,我身为书店工作员工,维护书店的利益才是我的工作,不然在这里工作的意义就没了。如果再遇见这样的客人,我也学会理智处理了,不会再跟他吵起来,让他觉得我态度不好而投诉影响书店生意。我会用书店里的规定来堵他们的嘴,该怎么样做就这么做,绝不会再跟他们弄口舌,妥善处理好,只要我态度良好,不管怎么样,他都影响不到我,这主要还是我经验不足,所以我会多加学习的,希望店长再给本人机会,我相信我一定能够做好以后的工作,自己的工作方面的态度我也会变好的。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
态度不好检讨书13
尊敬的XX:
今天有人对我说,说我从来没有认真对待过任何一件事情。我感觉有那么一点道理,有必要对我的态度,特别是学习态度好好检讨一下。
小学时候的学习态度不太记得了,那时候一直都挺懵懂的,做什么事情也不知道什么目的,爸爸叫我好好学习,我就好好学习了。升初中的'成绩挺不错的,不是我们那个小镇上第6就是第8,没有记错的话。
初中,就开始淘气了,总是不好好学习,贪玩,每一次月考,班主任都会找我谈谈。而且偶尔闹出点小麻烦,然后被拖到办公室。汪老师说:“别人的希望在田野上,你的希望就在田埂上,你还读大学呢,田埂大学差不多!”果然,后来我就上了更田埂很密切的农业大学。
高中的时候,根本就没有什么态度了,或是态度太坚决了―――读书无用。我都不知道漫长的高中都干了什么,现在能记得起来就只有二八杠,兴宾,超港,芜湖,旱桥浴池。高一的时候还是有那么一点点理想的,想去重庆上西南政法,但暑假之前就忘记有这个理想了。对不起爸爸,爸爸的钱和自己的时间―――借补数学,和牛牛去梦想,最后发展到不需要任何借口就和文锦泡在兴宾。
要说小学没有理想,那大学就是太有理想了。以至于理想多到自己都数不过来,最后都变的不怎么重要了。司考,考研,直到现在司考过了,考研也不远了的时候,还没有真正摆正自己的位置。但,好歹自己现在长大了,做事不再盲目了,一切都心中都有数。而且大都在按计划进行着。
总的来说,我的学习态度是不端正的,至少是不严谨的。
XXX
态度不好检讨书14
尊敬的领导:
您好!
我是商场三楼xx童装店的导购员,对不起,我今天犯错了,我没有控制好自己的情绪,差点跟顾客吵了起来,结果她就投诉到您这来了,很抱歉,我给我们商场丢人了,我很惭愧,我现在也是十分的后悔自己今天的言行举止,我也是一时没忍住自己的脾气,没有尽到一个导购员的职责,我承认都是我的错,我愿意接受商场的处罚,劳烦您发发善心别开除我,我保证以后再也不会出现这样的情况了。
可能您还不知道整件事情的始末,您一定也很好奇是什么原因导致我跟顾客吵了起来,我现在就把细节一一的跟您说一下吧。今天上午,一个中年妇女带着自己的儿子来我们店购买衣服,她一进来就说:“服务员,把你们店里最好看的衣服都拿过来给我儿子试一试。”我们把店里目前销量最好的几款衣服,都拿在手上,等她儿子一件一件的试,试了个把小时,她都说差点意思,她儿子也是一点家教都没有,换完的衣服就直接甩我们身上,接不接得到看我们自己了,对,您没听错,他不是递给我们,而是扔的。后来他妈妈又自己挑选了十多件衣服给她儿子试穿,一会说太大了,一会说太小了,我们就只能马上去找她想要的码子呗,我们当时整个服装店的导购员都被她指挥的晕头转向的,当时整个服装店是个什么情况,衣架上全是零零散散的衣服,都是经过她儿子试穿的,我们还没来得及去挂好,就要去干其他的事了,当时还吓跑好几个想要来买衣服的顾客,十分严重的影响到了我们的正常工作,最关键的是,后来她偷偷跟她儿子说了一句悄悄话,然后她儿子就大声的'说:“妈妈,这里的衣服我都不喜欢,我们走吧。”我一听到这我就来气了,我们忙活这么久,你给我来一句不买,我当是就小声的说了一句:“真是可悲,买不起衣服,也只能来这靠试穿过过瘾了”。然后就被她听到了吧,我们就怼了起来,要不是店长关键时候出来和解了,估计当时就打起来了,然后她就直接找到您投诉我,说我服务态度不好,对不起,我没有做到身为一个导购员“顾客就是上帝”的自我要求,但是是个人都能看出来她就是故意来玩的,根本没有想买衣服的想法,我只是觉得自己忙活这么久,都白费了,我就发了一句闹骚。
我真的十分需要这份工作,有了这次的教训,我以后在工作中一定恪尽职守,做好自己的本分工作,绝对不再给您添麻烦,求您千万别有开除我的想法,我一定会改的,您就再给我一次机会吧。
此致
敬礼!
检讨人:xx
20xx年xx月xx日
态度不好检讨书15
尊敬的领导:
您好!
很抱歉领导,我这次犯下了这样的错误,这对于我一个服务员来说基本上是属于原则上的错误。现在我也认识到了自己的错误,我作为一个服务员我应该做到的是能够让每位来到我们餐厅的顾客感受到最好的服务和最贴心的照顾。而我连最基本的这一条都没有做到,我根本不算是一个合格的服务员,我为此感到久久的内疚和自责。但现在我已经醒悟了,在以后的日子里我一定会改变自己的问题,让自己回到刚刚来到餐厅的那个状态,能够周到的想到每件事情,照顾好每一位顾客,在我们餐厅享受到极致的`用餐体验。
在我刚刚来到餐厅的时候领导您就给我们讲过一些注意事项,我作为一名服务员应该做什么,不应该做什么。在刚刚开始的时候我一直把您的话铭记在心里,时刻提醒自己作为一名服务员的要领。然而这才过了多久我都没有坚持下来,慢慢的让自己的服务水平下降了,导致了这件事情发生。甚至都可以说不算是水平下降,而是心态上的问题,从一开始期待着每天的上班,遇到的人,到后面开始有些讨厌上班,从刚刚来到餐厅上班就掐着时间算自己还有多久下班。而这也导致我开始觉得上班无聊,没有激情,也就没有了去好好服务每位顾客的心思,开始每天混日子。
而现在我也认识到了自己的错误,作为服务员我连自己的本职工作都做不好,别的事又怎么可能做的好。我想我作为服务员不管发生了什么事情,首先都要把自己最基本的事情做好了。而我的心态也是需要改变的,每种工作的本质都是无聊的,而我们工作的人需要做的就是在工作中发掘自己的乐趣,让自己做的工作有意思起来,而不应该是抗拒。我想这样才是正确的。在未来的日子里的,我会改变掉自己的这种心态,不在那么消极的度过每一天,而是让自己爱上这种生活,在生活中发现乐趣。消极的态度不管是对于谁来说都是很不好的,生活还是需要正能量需要积极的,这样才能让大家过的更好,更快乐。希望领导您这次能够原谅我的错误,给我一次机会,我一定会把握住这次机会让自己不再犯下以前那样的错误,周到的照顾好每一位来到店里的顾客,希望您能够原谅我,谢谢。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
【态度不好检讨书】相关文章:
态度不好检讨书10-11
态度不好检讨书02-01
(经典)态度不好检讨书05-06
态度不好的检讨书10-31
态度不好的检讨书模板02-05
销售态度不好检讨书11-28
服务态度不好检讨书06-11
学习态度不好检讨书09-16
态度不好检讨书15篇08-20
服务态度不好检讨书11-27